伽马侵权投诉指引 ​

伽马是中立的平台服务提供方，为用户生成的内容提供存储空间服务，伽马不对用户原创、转载、二次创作等方式生成或产生的内容提供任何形式的保证。 任何自然人或法人、非法人组织（以下简称“投诉人”）如认为伽马网上存在侵犯自身合法权益的内容，可以按照本《投诉指引》向伽马发起投诉，伽马将根据相关法律法规的规定进行处理。

一、投诉流程 ​

1．发起投诉：

投诉人认为伽马网上存在的内容侵犯其合法权益，可按以下要求提交相关关材料进行投诉： 投诉人应向伽马提出书面投诉《侵权投诉表》，内容应包括以下以及其他权属相关：

1.1 投诉人主体信息及相关材料，包括以下以及其他权属相关：

（1）投诉主体姓名/名称、有效身份证件及编号、通信地址、联系电话、联系邮箱。
（2）投诉主体有效身份证件复印件或电子版，投诉人是自然人，如提供的是居民身份证，请提供正反两面复印件或电子版；如是其他证件，请提供证件首页和个人页复印件或电子版。如投诉人是法人/非法人组织，需要提供投诉主体加盖公章的合法执照复印件或电子版。
（3）如有代理人，请附加代理人有效身份证件复印件或电子版，及投诉人对代理人的有效授权委托书，授权委托书需要投诉人手写签名或加盖公章。

1.2 投诉事项和投诉请求

投诉人投诉侵权的相关事项和详细说明。

1.3 投诉人提交的构成侵权的初步证明材料，包括以下以及其他权属相关：

（1）投诉人的权属证明材料：著作权登记证书、商标注册证、专利权证书、合法出版物、创作手稿等能证明权利人拥有相关权利的有效权属证明。
（2）被投诉人构成侵权的证明材料：包括以下以及其他权属相关被投诉人生成的内容侵犯了投诉人的名誉、隐私、肖像等权利的证据、被投诉人生成的内容侵犯了投诉人著作权、商标权、专利权等权利的证据材料等。

1.4 投诉人声明

投诉人明确保证：所提供的全部材料真实，对被投诉用户生成内容中存在侵犯权益的指控真实，并承担因要求伽马删除该用户生成的内容所引起的一切法律后果和连带责任。 投诉人在提供的所有材料上填写日期，并手写签名/加盖公章。

2．伽马依法处理投诉人的投诉

伽马在接到投诉人符合法定条件的投诉及材料后，将会根据相关法律法规的规定及时进行处理。 在符合法律要求的前提下，伽马会将投诉人的投诉材料转送给被投诉人。 被投诉人可以向伽马提交不存在侵权行为的声明，声明应当包括不存在侵权行为的初步证据及被投诉人的真实身份信息。 伽马亦会按照法律规定进行处理，且在符合法律要求的前提下，伽马会将被投诉人提交的声明转送给投诉人。

二、投诉方式 ​

以下两种方式可任选一种。

1．将投诉相关材料发送到邮箱 io at ggt1024.com ；

2．将填写完整的前述相关证明材料的纸质版本以挂号信快递至伽马：

地址：广东省珠海市金湾区金鑫路463号 华发创业大厦
邮政编码：519000
收件人：伽马科技

三．重要提示 ​

请务必提交真实有效的投诉内容及证明材料。提供虚假证件属违法行为，构成犯罪的将提请司法机关依法处理。

在法律允许的范围内，伽马有权更改本《投诉指引》。